Условия обмена и возврата

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» — дистанционная продажа), если: сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, пломбы и ярлыки; товар не был в эксплуатации; есть документ, подтверждающий покупку.

Обратите внимание: технически сложные товары бытового назначения с гарантийным сроком (в т. ч. электроинструмент) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат после передачи покупателю, если нарушена упаковка и товар был в употреблении (Постановление Правительства РФ № 2463). В остальных случаях при дистанционной продаже действует право отказа в течение 7 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если в товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или возврата денежных средств. Гарантийное обслуживание техники WORX осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя.

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами: +7 926 495-47-00 или de@a1.express — опишите причину возврата и номер заказа.
Мы согласуем способ возврата товара и пришлём форму заявления.
Деньги возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата, в срок до 10 дней с момента получения требования.

Продавец: ООО «Мегасклад», ИНН 9717182618, Москва, Краснопрудная ул., 3/5, стр. 2.